Portcullis CCTV, Telford, Marea Britanie
Sistem IoT de verificare a rondurilor de pază
Problema
Portcullis CCTV asigura paza unor obiective cu perimetru extins. Contractul cu clientul prevedea verificări periodice ale perimetrului pe durata turei de noapte.
În practică, verificările nu se făceau. Agentul rămânea în containerul de supraveghere, uneori dormea, iar la finalul turei completa raportul din memorie. Compania nu avea niciun mijloc de a verifica dacă rondurile au avut loc.
Consecințele erau directe:
Risc de pierdere a contractelor dacă un incident avea loc într-o perioadă raportată ca verificată
Expunere la reclamații pe care compania nu le putea combate cu dovezi
Imposibilitatea de a evalua obiectiv performanța agenților
Soluțiile existente pe piață, de tip guard tour cu tag-uri NFC, cereau ca agentul să fie deja motivat să parcurgă traseul. Nu rezolvau cazul în care agentul pur și simplu nu se ridica din scaun.
Ideea centrală
În loc să înregistrăm rondurile, le facem obligatorii. Sistemul nu cere agentului să verifice perimetrul, ci îl pune într-o situație în care singura cale de a opri o alarmă insuportabilă este să parcurgă traseul complet.
Cum funcționează
Unitatea centrală, instalată în containerul agentului, declanșează o alarmă sonoră la ore fixe programate sau la intervale aleatorii în cadrul unui interval orar configurat.
Alarma nu are buton de oprire local.
Agentul trebuie să apese cele cinci butoane radio montate în colțurile perimetrului, în ordinea corectă, sau să sune în dispecerat pentru că cineva să verifice că a făcut acel perimetru asta doar în cazurile în care butoanele rămâneau o dată pe an fără baterie am gândit această tehnică pentru probleme legate de sistem dar din fericire nu am avut deloc mentenanță acestor sisteme pentru că nu a fost nevoie.
Sistemul validează secvența. Un buton apăsat în afara ordinii sau o secvență incompletă nu oprește alarma.
Evenimentul se înregistrează cu marcaj de timp, împreună cu durata dintre declanșare și finalizarea traseului.
Programarea aleatorie a fost decizia care a făcut sistemul să funcționeze. Cu ore fixe, agentul putea anticipa momentul. Cu intervale aleatorii, singura strategie viabilă este să fie treaz și disponibil pe toată durata turei.
Arhitectura tehnică
Unitatea centrală: Raspberry Pi, alimentat permanent, cu difuzor de alarmă.
Recepția semnalului: receptor RTL-SDR folosit ca scanner radio. În loc să dezvoltăm hardware propriu de recepție, am folosit butoane radio comerciale și am decodat semnalul lor direct din spectru. Soluția a redus costul pe punct de control aproape la prețul unei telecomenzi și a permis înlocuirea rapidă a unui buton defect.
Software: aplicație Python care rulează pe Raspberry Pi și gestionează planificarea alarmelor, decodarea și identificarea unică a fiecărei taste radio, validarea secvenței, controlul alarmei și jurnalul de evenimente.
Instalarea butoanelor: montate și sigilate pe interiorul gardului, în fiecare colț al perimetrului. Sigilarea împiedică demontarea și transportul lor în container, care ar fi anulat scopul sistemului.
Conectivitate: router GSM, pentru ca sistemul să funcționeze în locații fără infrastructură de rețea.
Interfață: panou grafic simplu, folosibil de la distanță, pentru programarea intervalelor, vizualizarea rondurilor efectuate și verificarea stării sistemului. Proiectată pentru un manager operațional, nu pentru un tehnician.
Securitate: acces protejat prin parole complexe, interfața de administrare disponibilă doar prin canalul securizat al routerului GSM.
Rezultatul
Rondurile de perimetru nu mai depind de disciplina agentului
Compania are jurnal cu marcaj de timp pentru fiecare verificare efectuată
Rapoartele către client sunt susținute cu date, nu cu declarații
Costul pe punct de control a rămas la nivelul unui buton radio comercial
Sistemul se administrează de la distanță, fără deplasare în teren